Редакция от 02.11.2026
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Металлстрой» (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей и пользователей сайта https://metalstroy-mk.ru (далее — Сайт), а также от покупателей, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте и через формы на Сайте.
1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его сервисы.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
Иные термины используются в значении, установленном Законом о персональных данных.
| Цель | Категории субъектов | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Оформление, исполнение заказа, доставка и возврат товара | Покупатели, получатели, представители юридических лиц | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, ИНН (для ИП), комментарий к заказу, история заказов | Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие субъекта |
| Обратный звонок, консультация, расчёт стоимости, ответ на заявку, оптовый запрос цены | Посетители Сайта | Имя, телефон, e-mail, текст обращения, страница, с которой отправлена заявка | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Регистрация и ведение личного кабинета, вход по SMS-коду | Зарегистрированные пользователи | Телефон, e-mail, имя, адрес, ИНН, пароль в зашифрованном виде, история заказов, избранное, бонусы | Согласие субъекта, исполнение договора |
| Публикация отзывов и вопросов о товарах | Авторы отзывов и вопросов | Имя, e-mail (не публикуется), текст, оценка, фотографии | Согласие субъекта |
| Розыгрыш купонов («Рулетка») | Участники акции | Телефон, результат розыгрыша | Согласие субъекта |
| Онлайн-консультация в чате | Посетители Сайта | Имя, телефон, e-mail, переписка (если Пользователь их указал) | Согласие субъекта |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | Посетители Сайта | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте (в том числе с помощью сервиса «Яндекс Метрика») | Согласие субъекта |
| Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт) | Покупатели | Данные, содержащиеся в первичных учётных документах | Исполнение обязанностей Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно от иных документов путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора. Такие лица обязаны соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных, и обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. Персональные данные могут обрабатываться следующими лицами:
5.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Если Пользователь сам обращается к Оператору через иностранный мессенджер (например, WhatsApp), передачу данных такому сервису он осуществляет самостоятельно и на условиях этого сервиса.
5.6. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).
6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия или отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законом.
6.2. Данные заявок и обращений, по которым не заключён договор, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения.
6.3. Данные, содержащиеся в документах по заказам, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством (не менее 5 лет).
6.4. Данные личного кабинета хранятся до удаления аккаунта Пользователем или отзыва согласия. Порядок удаления аккаунта описан на странице «Удаление аккаунта».
6.5. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
7.1. Пользователь имеет право:
7.2. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту info@metalstroy-mk.ru или почтой по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (например, номер телефона или e-mail, указанные на Сайте). Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе:
Сайт использует файлы cookie. Их виды и порядок отказа от них описаны в Политике использования файлов cookie. Пользователь может отказаться от аналитических cookie в баннере на Сайте или в настройках браузера.
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
10.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
